Політика конфіденційності

Ваша приватність має для нас особливе значення. Ми зобов'язуємося захищати та поважати вашу особисту інформацію відповідно до найвищих стандартів безпеки.

Ця політика конфіденційності набрала чинності 15 березня 2024 року та останній раз оновлювалася 20 листопада 2024 року

Збір та використання персональних даних

Компанія Thexura Zylxen збирає персональну інформацію виключно для надання якісних послуг у сфері front-end розробки та навчальних програм. Ми працюємо з даними прозоро та відповідально.

Типи даних, які ми збираємо:

Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна пошта, телефон при реєстрації на курси або замовленні послуг
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система для оптимізації веб-платформи
Освітня інформація: прогрес навчання, результати завдань, сертифікати для персоналізації освітнього процесу
Комерційні дані: історія замовлень, преференції послуг, відгуки клієнтів
Файли cookie та аналітичні дані для покращення користувацького досвіду

Цілі обробки персональних даних:

Ваша інформація використовується виключно для законних бізнес-цілей. Ми надаємо персоналізовані освітні рішення, підтримуємо зв'язок з клієнтами щодо актуальних пропозицій та забезпечуємо технічну підтримку наших послуг. Дані також допомагають нам аналізувати ефективність навчальних програм та вдосконалювати методики викладання front-end технологій.

Захист та зберігання даних

Безпека ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Ми впровадили комплексні технічні та організаційні заходи для захисту інформації від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення.

Заходи безпеки:

SSL-шифрування для всіх передач даних через веб-платформу
Регулярне резервне копіювання з шифруванням архівів
Обмежений доступ співробітників до персональних даних на основі службових обов'язків
Моніторинг безпеки та автоматичне оповіщення про підозрілу активність
Регулярні аудити безпеки та оновлення захисних систем

Персональні дані зберігаються на захищених серверах у дата-центрах з сертифікованими стандартами безпеки. Строк зберігання залежить від типу даних: контактна інформація активних клієнтів зберігається протягом усього періоду співпраці плюс 3 роки після завершення, освітні записи — 7 років для можливості видачі дублікатів сертифікатів.

Ваші права та контроль над даними

Відповідно до українського законодавства та європейських стандартів захисту даних, ви маєте повний контроль над своєю персональною інформацією. Ми гарантуємо швидке та професійне розглядання всіх запитів.

Ваші права включають:

Право доступу: отримання копії всіх ваших персональних даних, які ми обробляємо
Право на виправлення: оновлення неточної або застарілої особистої інформації
Право на видалення: повне видалення ваших даних за певних обставин
Право на обмеження: призупинення обробки даних в окремих випадках
Право на портабільність: отримання даних у структурованому, машиночитабельному форматі
Право заперечення: відмова від певних видів обробки персональних даних

Для реалізації ваших прав надішліть письмовий запит на нашу електронну адресу з детальним описанням бажаних дій. Ми розглянемо запит протягом 30 днів та надамо вичерпну відповідь. У разі відмови ви отримаєте обґрунтоване пояснення з посиланням на відповідні правові норми.

Передача даних третім особам:

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей. Обмежені дані можуть передаватися лише довіреним партнерам для забезпечення технічної роботи платформи (хостинг, платіжні системи, аналітичні сервіси) виключно на основі договорів з жорсткими вимогами конфіденційності.

Файли cookie та відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та персоналізації користувацького досвіду. Ці технології допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з платформою, та оптимізувати навчальний процес.

Типи файлів cookie:

Необхідні cookie: забезпечують базову функціональність сайту та безпеку
Функціональні cookie: запам'ятовують ваші налаштування та преференції
Аналітичні cookie: допомагають зрозуміти поведінку користувачів для покращення сервісу
Маркетингові cookie: використовуються для показу релевантної реклами та пропозицій

Ви можете контролювати використання cookie через налаштування браузера або спеціальну панель на нашому сайті. Відключення певних типів cookie може вплинути на функціональність платформи, але основні можливості залишаться доступними.

Оновлення політики та зміни

Ця політика конфіденційності може оновлюватися у зв'язку зі змінами в законодавстві, розширенням наших послуг або впровадженням нових технологій. Ми зобов'язуємося інформувати вас про суттєві зміни заздалегідь.

Про важливі оновлення ми повідомляємо електронною поштою зареєстрованим користувачам та розміщуємо відповідні повідомлення на головній сторінці сайту. Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для ознайомлення з поточними практиками обробки даних.

Міжнародні передачі даних:

У деяких випадках ваші дані можуть передаватися за межі України для забезпечення технічних послуг або зберігання в хмарних сервісах. Ми гарантуємо, що такі передачі здійснюються виключно до країн з адекватним рівнем захисту даних або на основі відповідних правових гарантій.

Контакти з питань конфіденційності

Thexura Zylxen

вул. Котельна, 8, Миколаїв, Миколаївська область, 54000

Телефон: +380 66 645 20 16

Email: info@thexurazylxen.com

Для питань щодо обробки персональних даних звертайтеся у робочі дні з 9:00 до 18:00.